Lexa ERP · Blanchisserie

Logiciel pour blanchisserie industrielle en Tunisie

Chaque kilo compté. Chaque dinar expliqué.

De la collecte à l'hôtel jusqu'à la facture du mois, chaque sac, chaque lot et chaque dose de lessive est noté. Vous savez ce que coûte un kilo lavé, et ce que vous rapporte chaque hôtel.

Captures réelles du logiciel, données de démonstration.

Console de réception de la blanchisserie : pesée du linge sale et comptage article par article
Écran du chauffeur de la blanchisserie : tournée des hôtels, prochain arrêt et enlèvement prévu
Tableau de bord de la direction : chiffre d'affaires, impayés, marge, kilos livrés et coûts

En bref

Lexa ERP pour les blanchisseries est un logiciel de gestion conçu pour les blanchisseries industrielles tunisiennes qui lavent le linge des hôtels, des cliniques et des restaurants. Il suit le linge de la collecte chez le client jusqu'à la facture du mois : comptage des sacs à l'hôtel, pesée et comptage à la réception, lots avec ticket à code-barres, programme et doses de lavage, contrôle à la finition, bon de livraison imprimé. Chaque hôtel est facturé une fois par mois selon son contrat — à la pièce, au kilo ou en location du linge — à partir de ce qui a réellement été livré. Le logiciel calcule aussi le coût réel du kilo lavé et la marge de chaque hôtel à partir des factures STEG et SONEDE, des produits chimiques consommés et des heures travaillées. Lexa ERP est édité à Tunis par Lexa Technologies ; le prix est établi sur devis après un audit gratuit.

Le linge fait le tour, Lexa suit chaque étape

Du camion à la facture, un seul système : plus de cahiers de comptage, plus de litiges sans preuve.

  1. Collecte

    à l'hôtel

  2. Réception

    pesé, compté

  3. Lavage

    programme, dose

  4. Finition

    repassé, plié

  5. Expédition

    bon imprimé

  6. Facture

    une par mois

Ce que vivent la plupart des blanchisseries

Les mêmes difficultés reviennent chez les blanchisseries qui travaillent pour les hôtels avec des cahiers, des bons papier et Excel.

  • Des litiges de comptage avec les hôtels

    « Il manque des draps », « nous n'avons rien reçu » : sans comptage daté et signé, c'est la parole de l'un contre celle de l'autre.

  • Un coût du kilo inconnu

    On facture au kilo ou à la pièce sans savoir ce que coûte réellement un kilo lavé, une fois l'énergie, l'eau, les produits et les heures comptés.

  • Des produits chimiques qui partent trop vite

    Les doses ajoutées à la main et les petites machines mal réglées consomment plus que prévu, sans que personne ne le voie.

  • Des lots qui se perdent dans l'atelier

    Entre la réception, les machines et la finition, on ne sait plus où est le linge d'un hôtel ni pourquoi il est en retard.

  • Une facture mensuelle reconstituée à la main

    Additionner les bons de livraison de chaque hôtel en fin de mois prend des jours et laisse passer des erreurs.

  • Des hôtels qui coûtent plus qu'ils ne rapportent

    Un contrat au kilo loin de la blanchisserie, un linge très sale : sans calcul par client, la perte passe inaperçue.

Visite guidée, étape par étape

Le parcours du linge d'un hôtel dans Lexa, de la collecte au coût du kilo. Cliquez sur une capture pour l'agrandir.

Captures d'écran réelles de la démonstration Lexa ERP. Les entreprises, les clients et les montants affichés sont fictifs.

Étape 1

À l'hôtel : le chauffeur compte les sacs

Le matin, le chauffeur charge le camion ligne par ligne : la tournée ne part que si le chargement correspond aux bons de livraison. Chez l'hôtel, il livre le linge propre, puis note le linge sale qu'il emporte : le nombre de sacs, les rolls repris ou laissés, le poids s'il est pesé et une photo si besoin. Chaque collecte ouvre directement une réception à compter à la blanchisserie.

  • Chargement vérifié avant le départ
  • Linge propre livré article par article
  • Sacs, rolls repris ou laissés, photo : la collecte est prouvée
  • Chaque arrêt a son heure : fini les « rien reçu »
Chargement vérifié
Chargement du camion de la blanchisserie vérifié ligne par ligne : draps, housses, serviettes, nappes
Linge propre livré
Livraison du linge propre à l'hôtel, quantité par article
Linge sale collecté
Enlèvement du linge sale à l'hôtel : nombre de sacs, rolls repris, note et photo
Retour au dépôt
Retour au dépôt : tournée terminée, sacs collectés et rolls laissés ou repris

Étape 2

Réception : pesé, compté, trié en lots

À la réception, le linge sale est pesé, la tare des chariots est déduite, puis chaque article est compté. Ce comptage est celui qui sera facturé : il fait foi face à l'hôtel. Un problème — linge mouillé, déchiré, objet oublié, linge très sale — se note avec une photo. Le linge est trié en lots par famille, par couleur et par hôtel, et chaque lot reçoit un ticket avec son code.

  • Pesée avec déduction de la tare des chariots
  • Comptage article par article, qui sert de base à la facture
  • Anomalies notées avec une photo
  • Un ticket par lot : code-barres, QR code, programme et consignes
La réception : pesée, tare, comptage et anomalies.
Console de réception : poids sur la balance, tare, poids net, comptage par article et signalement d'un problème
Le ticket du lot, lu à chaque poste.
Ticket de lot imprimé avec code-barres, QR code, hôtel, programme de lavage, doses et consignes de finition

Étape 3

Lavage : le bon programme, la bonne dose

Dans la zone de lavage, chaque machine est libre ou en marche, avec son programme, ses kilos et les lots qu'elle contient. En scannant le ticket, la fiche du lot affiche le programme, la température, la durée, chaque produit chimique en grammes pour les kilos du lot, et les machines autorisées. Les incompatibilités sont signalées avant le chargement. La température réelle est notée à chaque lavage, et une dose ajoutée à la main est enregistrée avec sa raison.

  • État des machines en direct : libre, en cours, temps restant
  • Doses calculées en grammes selon les kilos du lot
  • Consignes et incompatibilités affichées au bon moment
  • Température et doses manuelles enregistrées : l'hygiène se prouve
Les machines, les charges en cours et les lots en attente.
Zone de lavage : laveuses-essoreuses et tunnel de lavage, charge en cours et lots en attente
La fiche du lot : programme, doses, consignes.
Fiche d'un lot : machines autorisées, programme à 80 °C, doses de chaque produit en grammes et consignes

Étape 4

Finition : ce qui n'est pas parfait repart

À la finition, calandre ou pliage, l'opérateur déclare les pièces bonnes et celles qu'il écarte — à relaver, à réparer ou hors d'usage — avec le défaut constaté. Le relavage repart avec son propre ticket. Les défauts les plus fréquents sont classés par hôtel, le taux de relavage est suivi chaque mois face à l'objectif, et les réclamations des hôtels sont rattachées à la livraison concernée.

  • Pièces écartées avec leur défaut : tache, déchirure, usure
  • Relavage suivi avec son propre ticket
  • Défauts classés par hôtel et par type
  • Réclamations rattachées à la livraison concernée
La finition : pièces bonnes et pièces écartées, avec le défaut.
Poste de finition : lots en attente et déclaration des pièces à relaver, à réparer ou hors d'usage avec le motif
Les défauts les plus fréquents, hôtel par hôtel.
Tableau des défauts par type et par hôtel : usure, déchirures, taches, jaunissement

Étape 5

Expédition : le bon de livraison sort tout seul

La console montre ce qui est prêt pour chaque hôtel. On emballe pour le lendemain : les lots finis sont proposés, avec le poids et les chariots. En confirmant, les prix sont figés, le bon de livraison est créé pour la tournée du matin et imprimé en deux exemplaires : un pour l'hôtel, un signé qui revient avec le chauffeur. Pour une petite blanchisserie, un mode simple ne garde que la réception et la validation pour livraison.

  • Lots finis proposés automatiquement, hôtel par hôtel
  • Pièces, poids propre et rolls sur le bon
  • Deux exemplaires : un pour l'hôtel, un signé qui revient
  • Mode simple pour les petites structures
L'expédition préparée pour la tournée du matin.
Préparation d'une expédition pour un hôtel : lots finis, rolls, poids propre et nombre de pièces
Le bon de livraison imprimé.
Bon de livraison de la blanchisserie : hôtel, contrat, rolls, poids propre, pièces par article et lots

Étape 6

Une facture par hôtel, chaque mois

Chaque hôtel a son contrat : facturé à la pièce, au kilo, ou en location du linge de la blanchisserie, avec un minimum mensuel si besoin. En fin de mois, Lexa établit une facture par hôtel à partir de ce qui a réellement été livré, résumée par article, avec le relevé de tous les bons de livraison. Pour le linge en location, les pièces perdues au-delà de la tolérance prévue au contrat sont facturées au prix de remplacement.

  • Contrats à la pièce, au kilo ou en location
  • Minimum mensuel et tolérance de pertes par contrat
  • Facture conforme : TVA et droit de timbre
  • Relevé des livraisons joint, bon par bon
Le contrat de l'hôtel.
Contrat de linge en location avec un hôtel : articles, poids, prix à la pièce, minimum mensuel et tolérance de pertes
La facture du mois.
Facture mensuelle d'une blanchisserie à un hôtel : quantités par article, TVA, droit de timbre et liste des livraisons
Le relevé des livraisons.
Relevé des livraisons du mois joint à la facture : chaque bon, jour par jour et article par article

Étape 7

Produits chimiques : dose prévue, dose réelle

Chaque lavage enregistre ce qu'il aurait dû consommer d'après son programme, et ce qu'il a réellement consommé si l'opérateur a ajouté une dose. La comparaison se fait par machine, par hôtel et par produit : les écarts sautent aux yeux, par exemple une petite machine qui dose pour sa pleine capacité. Chaque nuit, les doses sortent du stock ; sous le minimum, un bon de commande en fûts entiers est préparé, à confirmer.

  • Consommation théorique et réelle, par machine et par hôtel
  • Stock déduit chaque nuit et recompté chaque semaine
  • Commande fournisseur préparée sous le seuil minimum
Dose prévue et dose réelle, machine par machine.
Consommation de produits chimiques par machine : théorique, réelle, écart et quantité nécessaire
Le réapprovisionnement préparé automatiquement.
Règles de réapprovisionnement des produits chimiques : stock disponible, minimum, maximum, quantité à commander

Étape 8

Le vrai coût du kilo, hôtel par hôtel

Chaque mois, Lexa clôture les coûts : factures STEG et SONEDE (électricité, gaz, eau), produits consommés, heures de présence, amortissement et entretien des machines, transport. Chaque montant est réparti entre les hôtels selon ce que leur linge a réellement utilisé : heures machine, eau, gaz, minutes de travail. Vous obtenez le coût du kilo, le chiffre d'affaires au kilo et la marge de chaque hôtel — y compris celui qui vous fait perdre de l'argent sans que personne l'ait vu.

  • Énergie et eau au coût réel des factures du mois
  • Main-d'œuvre à partir des heures de présence
  • Répartition selon la consommation réelle de chaque hôtel
  • Marge et coût du kilo par client
La clôture des coûts du mois.
Clôture mensuelle des coûts : électricité, gaz, eau, produits, main-d'œuvre, transport, amortissement, maintenance
La marge et le coût du kilo, hôtel par hôtel.
Rentabilité par hôtel : kilos lavés, chiffre d'affaires, coûts, marge et coût au kilo

Étape 9

Le tableau de bord de la direction

Un seul écran réunit le chiffre d'affaires, les factures impayées, la marge, les produits sous leur minimum, les présents du jour, les machines en marche et celles en panne. En dessous : les kilos livrés dans la semaine face à l'objectif, leur évolution semaine après semaine, les kilos par hôtel et les hôtels les plus rentables. Chaque indicateur passe au vert, à l'orange ou au rouge selon l'objectif, et un clic ouvre le détail.

  • Chiffre d'affaires, impayés et marge
  • Stocks, présences et état du parc machines
  • Kilos livrés par semaine et par hôtel
Les indicateurs de la direction.
Indicateurs de la direction : chiffre d'affaires, factures impayées, marge, produits sous le minimum, présents, machines en marche
Les kilos livrés face à l'objectif.
Objectif de kilos livrés dans la semaine et évolution semaine après semaine
Kilos et bénéfice par hôtel.
Kilos par client et classement des clients par bénéfice net

Tout ce qu'il faut, dans un seul outil

Dix modules qui partagent la même base : un hôtel, un article ou une machine n'existe qu'une fois.

  • Contrats hôtels

    À la pièce, au kilo ou en location, avec minimum mensuel.

  • Tournées et collectes

    Livraisons et enlèvements planifiés hôtel par hôtel.

  • Écran chauffeur

    Chargement, livraison, collecte des sacs et des rolls.

  • Lots et tickets

    Code-barres et QR code, consignes, parcours de chaque lot.

  • Produits chimiques

    Doses prévues et réelles, stock, réapprovisionnement.

  • Parc machines

    Machines en marche ou en panne, demandes de maintenance.

  • Coût par kilo

    Clôture mensuelle des coûts et marge par hôtel.

  • Qualité

    Relavages, défauts et réclamations pour votre système qualité.

  • Tableau de bord

    Chiffre d'affaires, impayés, marge, kilos, présences.

  • Bons de livraison

    Imprimés en deux exemplaires, signés au retour.

Pourquoi Lexa pour votre blanchisserie

Quatre différences concrètes au moment du choix.

  • Conçu pour le linge des hôtels

    Contrats hôteliers, rolls, tare des chariots, lots par hôtel, location du linge : Lexa part du métier de la blanchisserie industrielle, pas d'un logiciel de caisse de pressing adapté.

  • La preuve à chaque étape

    Collecte comptée chez l'hôtel, comptage de réception qui fait foi, photo des anomalies, bon de livraison signé qui revient : chaque litige se règle avec un document daté.

  • Des marges connues, hôtel par hôtel

    Les factures STEG et SONEDE, les produits consommés et les heures de présence sont répartis selon la consommation réelle de chaque hôtel : vous savez lequel est rentable.

  • Local, du contrat à la facture

    Factures en dinars avec TVA et droit de timbre, équipe à Tunis pour la mise en place avec vos hôtels, vos articles et vos machines, support en français et en arabe.

Prix : sur devis, après un audit gratuit

Le prix dépend de votre blanchisserie : nombre de machines et de postes, nombre d'hôtels et de tournées, modes de facturation, reprise de vos articles et de vos contrats. Il est établi après un audit gratuit, sans engagement.

Le modèle reste celui de Lexa ERP : une licence et une maintenance annuelle en dinars, sans coût par utilisateur. Chaque opérateur, chauffeur et responsable a son accès.

Questions fréquentes — logiciel blanchisserie

Les questions que les dirigeants du métier nous posent le plus souvent.

Une blanchisserie industrielle a besoin d'un logiciel qui suit le linge de la collecte chez le client jusqu'à la facture du mois : comptage à l'hôtel et à la réception, lots tracés dans l'atelier, doses de lavage, contrôle à la finition, bons de livraison et facturation selon le contrat. Lexa ERP pour les blanchisseries couvre ces étapes dans un seul système, édité et mis en place depuis Tunis, avec des factures conformes (TVA et droit de timbre).

Voyez-le avec vos propres chiffres

Trente minutes pour passer en revue vos flux et voir Lexa sur votre activité. Audit gratuit, sans engagement, réponse sous 24 heures ouvrées.

Voir aussi : Le secteur tourisme et hôtellerie · toutes les solutions par métier

Illustrations : Microsoft Fluent Emoji, licence MIT.