Étape 1
À l'hôtel : le chauffeur compte les sacs
Le matin, le chauffeur charge le camion ligne par ligne : la tournée ne part que si le chargement correspond aux bons de livraison. Chez l'hôtel, il livre le linge propre, puis note le linge sale qu'il emporte : le nombre de sacs, les rolls repris ou laissés, le poids s'il est pesé et une photo si besoin. Chaque collecte ouvre directement une réception à compter à la blanchisserie.
- Chargement vérifié avant le départ
- Linge propre livré article par article
- Sacs, rolls repris ou laissés, photo : la collecte est prouvée
- Chaque arrêt a son heure : fini les « rien reçu »


