Un grossiste répartiteur ou un distributeur de parapharmacie a besoin d'un logiciel qui trace chaque lot de la réception jusqu'au client livré, applique la rotation FEFO, bloque automatiquement les lots périmés ou rappelés et retrouve en quelques minutes toutes les pharmacies livrées d'un lot donné. Il doit aussi préparer vite de nombreuses petites commandes et émettre des factures électroniques conformes : elles sont obligatoires depuis 2019 pour les ventes de médicaments entre professionnels. Ce guide détaille ces exigences et le cadre rappelé par l'autorité sanitaire en 2026.
Un secteur encadré : ce que l'ANMPS a rappelé en février 2026
La liste officielle des grossistes répartiteurs publiée sur le site de la Direction de la pharmacie et du médicament, mise à jour le 25 février 2026, compte plus de 130 établissements. Le même jour, l'Agence nationale du médicament et des produits de santé (ANMPS) a publié un communiqué sur le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD). Il rappelle deux règles :
- L'ouverture et le démarrage d'activité d'un grossiste répartiteur sont subordonnés à l'accord préalable de l'Inspection pharmaceutique (article 23 de l'arrêté du ministre de la Santé publique du 30 juillet 2009). Le cahier des charges n'est délivré qu'après un avis technique favorable.
- Toute modification majeure après la délivrance du cahier des charges doit être notifiée au préalable à l'ANMPS et ne peut être mise en œuvre qu'après avis favorable. Le communiqué cite notamment le transfert ou l'extension des locaux, le réaménagement significatif des zones de stockage, le changement du pharmacien responsable, et toute modification susceptible d'affecter la qualité, la sécurité, la traçabilité ou les conditions de conservation des produits.
Le mot « traçabilité » figure en toutes lettres dans ce rappel. Pour un grossiste, le logiciel de gestion n'est pas un simple outil commercial : c'est là que vivent les preuves.
Lots et dates de péremption : la base de tout
Chaque unité reçue doit être rattachée à un numéro de lot et à une date de péremption, saisis ou scannés dès la réception. Ensuite, le logiciel doit :
- proposer automatiquement, à chaque préparation, le lot qui expire en premier (règle FEFO, First Expired, First Out) ;
- bloquer la sortie d'un lot périmé, rappelé ou placé en quarantaine ;
- alerter sur les lots qui approchent de leur date, pour organiser les retours fournisseur à temps ;
- conserver l'historique de chaque mouvement de chaque lot, sans possibilité de l'effacer.
Le rappel de lot : répondre en minutes, pas en jours
Le jour où un laboratoire ou l'autorité sanitaire annonce un retrait de lot, tout se joue sur la vitesse. Le logiciel doit faire une recherche descendante : à partir du numéro de lot, il liste toutes les pharmacies et tous les clients livrés, avec les quantités, les dates et les numéros de bons de livraison. Le stock restant est bloqué dans la foulée, les clients sont prévenus, puis les retours sont enregistrés et rapprochés des quantités livrées.
Sur les déploiements de Lexa ERP, la généalogie complète d'un lot, du fournisseur au client livré, s'établit en environ 3 minutes (résultats typiques publiés). Sur papier ou sur tableur, le même travail peut prendre plusieurs jours.
Des centaines de petites commandes à préparer vite
Le métier de répartiteur, c'est servir rapidement des officines qui commandent souvent, en petites quantités, sur un catalogue très large. Le logiciel doit donc :
- recevoir les commandes des pharmacies et les transformer en ordres de préparation sans ressaisie ;
- guider la préparation par emplacement, avec contrôle par scan pour éviter l'erreur de référence ou de lot ;
- regrouper les commandes par tournée de livraison et par zone géographique ;
- gérer les reliquats quand un produit manque, et prévenir le client.
Conservation : des zones de stockage identifiées
Certains produits exigent des conditions de conservation particulières. Le logiciel doit connaître les zones de stockage (température ambiante, froid, produits à accès restreint) et n'autoriser le rangement d'un produit que dans une zone compatible. Les relevés de température peuvent y être rattachés, par saisie ou via des capteurs connectés, que Lexa intègre en développement sur mesure. N'oubliez pas le communiqué de l'ANMPS : réaménager significativement les zones de stockage est une modification majeure à notifier au préalable.
Facture électronique : obligatoire pour les médicaments depuis 2019
La Tunisie a déployé la facture électronique par étapes. Depuis 2019, elle est obligatoire pour les ventes de médicaments entre professionnels, hors commerce de détail. Un grossiste répartiteur qui vend aux officines est donc concerné depuis plusieurs années : ses factures doivent être émises au format TEIF, signées électroniquement et transmises via la plateforme El Fatoora. Notre guide de la facture électronique détaille le dispositif, et le simulateur El Fatoora vérifie votre situation en six questions.
Parapharmacie : moins réglementée, mêmes exigences logistiques
Les distributeurs de parapharmacie (cosmétiques, hygiène, dermo-cosmétique, compléments) ne sont pas soumis aux mêmes règles que les répartiteurs de médicaments, mais ils partagent les mêmes contraintes : des produits datés, des lots, des rappels possibles, un catalogue large et des clients variés — pharmacies, parapharmacies, grande distribution. S'y ajoutent des tarifs par canal, des promotions fréquentes et une force de vente terrain qui visite les points de vente, trois sujets couverts par notre guide logiciel pour grossiste et distributeur.
Les questions à poser avant de choisir
- Le lot et la date de péremption sont-ils obligatoires dès la réception, sur tous les produits concernés ?
- Le FEFO est-il appliqué automatiquement, avec blocage des lots périmés, rappelés ou en quarantaine ?
- Combien de temps faut-il pour sortir la liste des clients livrés d'un lot ? Demandez à le voir chronométré en démonstration.
- La facture électronique au format TEIF est-elle produite par le logiciel, sans ressaisie sur le portail ?
- L'historique des mouvements est-il infalsifiable, avec l'auteur et la date de chaque opération ?
- Les données sont-elles hébergées en Tunisie ou sur vos serveurs ?
Ce que fait Lexa, et ce qu'il ne fait pas
Lexa ERP trace chaque lot du fournisseur jusqu'au client final, applique la rotation FEFO, gère les dates de péremption avec des alertes paramétrables et produit en quelques minutes la liste des clients livrés d'un lot. Des acteurs du secteur pharmaceutique figurent parmi nos références.
Soyons clairs sur un point : Lexa fournit le logiciel, pas la conformité. Le respect des Bonnes Pratiques de Distribution reste la responsabilité du pharmacien responsable et de l'établissement, sous le contrôle de l'inspection pharmaceutique. Le logiciel apporte les preuves et la traçabilité qui rendent ce contrôle plus simple.
Pour vérifier la couverture de vos flux — réception, préparation, livraison, rappels, facturation —, Lexa propose un audit gratuit sur site. Notre page Distribution & logistique présente l'ensemble du secteur.
Sources : communiqué de l'ANMPS du 25 février 2026 « Rappel réglementaire et mesures complémentaires relatives au respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) » ; liste des grossistes répartiteurs publiée sur dpm.tn (mise à jour du 25 février 2026) ; calendrier de la facture électronique tel que présenté dans notre guide dédié. Informations relevées en septembre 2026.
Questions fréquentes
Quel logiciel pour un grossiste répartiteur en Tunisie ?
Un grossiste répartiteur a besoin d'un logiciel qui trace chaque lot de la réception à la pharmacie livrée, applique la rotation FEFO, bloque les lots périmés ou rappelés, prépare rapidement de nombreuses petites commandes et émet des factures électroniques conformes, obligatoires depuis 2019 pour les ventes de médicaments entre professionnels. Lexa ERP couvre la traçabilité par lot, les dates de péremption, la rotation FEFO et la recherche descendante en cas de rappel.
Comment gérer un rappel de lot ?
Le rappel commence par une recherche descendante : à partir du numéro de lot, le logiciel liste toutes les pharmacies et tous les clients livrés, avec les quantités et les dates. Le lot restant en stock est bloqué immédiatement, les clients sont prévenus, puis les retours sont enregistrés et rapprochés des quantités livrées. Dans un ERP comme Lexa ERP, la généalogie complète d'un lot s'obtient en quelques minutes au lieu de plusieurs jours d'archives.
Qu'est-ce que la règle FEFO ?
FEFO signifie « First Expired, First Out » : le lot dont la date de péremption est la plus proche sort en premier. C'est la règle adaptée aux médicaments, aux produits de parapharmacie et à l'alimentaire, plus exigeante que le FIFO, qui fait sortir le lot entré en premier. Le logiciel l'applique automatiquement en proposant le bon lot à chaque préparation.
Faut-il prévenir l'ANMPS avant de réaménager son dépôt ?
Oui, si la modification est majeure. Dans son communiqué du 25 février 2026, l'Agence nationale du médicament et des produits de santé (ANMPS) demande aux grossistes répartiteurs de notifier au préalable toute modification majeure intervenue après la délivrance du cahier des charges, et de ne la mettre en œuvre qu'après avis favorable : transfert ou extension des locaux, réaménagement significatif des zones de stockage, changement du pharmacien responsable, ou toute modification pouvant affecter la qualité, la sécurité, la traçabilité ou la conservation des produits.
Un logiciel suffit-il à respecter les Bonnes Pratiques de Distribution ?
Non. Les Bonnes Pratiques de Distribution couvrent les locaux, les conditions de conservation, le personnel et les procédures, sous la responsabilité du pharmacien responsable. Le logiciel apporte les preuves et la traçabilité : lots, dates, mouvements, rappels, historiques. Lexa fournit l'outil ; la conformité reste celle de l'établissement, contrôlée par l'inspection pharmaceutique.