قطاع الصحة

ERP وذكاء اصطناعي وبرمجيات للمهنيين الصحّيين التونسيين

ترافق Lexa العيادات الطبّية والمصحّات والصيدليات والمخابر ومراكز التصوير التونسية في رقمنة ملف المريض، وإدارة المواعيد، وفوترة CNAM، وسرّية البيانات الصحّية.

يجمع قطاع الصحة التونسي بين متطلّبات قويّة: استمرارية العلاج، وتتبّع الأعمال، وفوترة دقيقة لـ CNAM، وسرّية مطلقة لملف المريض. وتوفّر Lexa أدوات مُكيّفة مع هذا الواقع — مع مبدأ غير قابل للتفاوض: بيانات مرضاك تبقى في تونس، على بنيتك التحتية.

القطاعات الفرعية المخدومة

تُكيّف Lexa نظام ERP الخاص بها، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وتطويراتها المخصّصة مع خصوصيات كلّ قطاع تونسي.

  • العيادات الطبّية المستقلّة

    عامّون واختصاصيون: ملف المريض، والأجندة، والفوترة البسيطة.

  • مصحّات متعدّدة الاختصاصات

    متعدّد الأطبّاء، وإدارة المنصّات التقنية، وفوترة CNAM والتأمينات التكميلية.

  • الصيدليات

    إدارة مخزون الأدوية، وتواريخ الصلاحية، والدفع من الغير، والوصفات.

  • مخابر التحاليل الطبّية

    السحوبات، وإدارة الواصفين، والنتائج، والامتثال للجودة.

  • عيادات الأسنان

    خطط علاج متعدّدة الجلسات، وعروض التركيبات، ومتابعة مسار المريض.

  • مراكز التصوير الطبّي

    تخطيط الوسائط، والتقارير، والأرشفة طويلة الأمد، وتكاملات DICOM.

  • مراكز إعادة التأهيل والعلاج الطبيعي

    سلاسل جلسات، وتكفّل CNAM، ومتابعة البروتوكولات.

  • العيادات البيطرية

    بطاقات المرضى من الحيوانات، والوصفات، وبيع المنتجات، وتذكير التلقيح.

المشكلات التي نعالجها

نقاط الألم المتكرّرة التي تواجهها مؤسسات القطاع، وأثرها الملموس على النشاط.

  • ملف مريض ورقي أو مُبعثَر

    سوابق يصعب إيجادها، واستجواب مزدوج في كلّ استشارة، وفقدان معلومات عند نقل الطبيب.

  • مواعيد تُدار على أجندة يدوية

    حجز زائد، ونسيان المرضى، ومواعيد غير مملوءة، ووقت إداري كبير يُستهلَك في التأكيدات الهاتفية.

  • فوترة CNAM شاقّة

    إدخال متكرّر للأعمال، وأخطاء ترميز، ورفض قسائم، وتأخيرات تحصيل مُوزَّعة على أشهر.

  • مخزون أدوية سيّئ المتابعة (صيدليات، مصحّات)

    انتهاء صلاحية لا يُكتشَف في الوقت، ونواقص على مراجع حرجة، ومخزون فائض يجمّد السيولة.

  • سرّية يصعب ضمانها على أدوات أجنبية

    ترسل الأدوات السحابية بيانات المريض خارج تونس. ويصبح احترام السرّ الطبّي والامتثال للمتطلّبات المحلية هشًّا قانونيًا.

  • تقارير نشاط صعبة

    كم استشارة لكلّ طبيب؟ وما نسبة ملء الأجندة؟ وأيّ الأعمال أكثر ممارسةً؟ تستغرق الإجابات ساعات، لا ثوانٍ.

الحلول التي تقترحها Lexa

ثلاثة أعمدة متكاملة، مُصمّمة لمعالجة احتياجات القطاع من الطرف إلى الطرف: ERP كنظام مركزي، والذكاء الاصطناعي للأتمتة، والتطوير المخصّص لسدّ ما يتبقّى.

Lexa ERP

Lexa ERP للهياكل الصحّية

  • ملف مريض إلكتروني مُهيكَل (سوابق، وحساسيات، وعلاجات)
  • أجندة متعدّدة الأطبّاء مع تذكيرات تلقائية
  • فوترة CNAM والتأمينات التكميلية والدفع من الغير
  • إدارة مخزون صيدلاني مع تنبيهات انتهاء الصلاحية
  • محاسبة تونسية وتصاريح اجتماعية
  • إدارة الموافقات وتتبّع الوصول إلى الملف
الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي للصحة

  • مساعدة في تحرير التقارير (إملاء مُفرَّغ، وهيكلة تلقائية)
  • بحث مُعزَّز (RAG) على بروتوكولاتك الداخلية والتوثيق الطبّي لهيكلك
  • وكلاء للكتابة: إجابات على الأسئلة الإدارية المتكرّرة
  • تحليل مُسبَق للمستندات (رسائل مُوجَّهة، رسائل الزملاء، نتائج)
  • LLM محلي ضروري: لا تخرج أيّ بيانات مريض من هيكلك
تطوير برمجيات مخصّص

تطوير برمجيات للصحة

  • بوابة مريض آمنة (حجز المواعيد، والوصول إلى التقارير، والدفع عبر الإنترنت)
  • تكاملات CNAM (الخدمات عن بُعد، والإرسال الإلكتروني للقسائم)
  • موصّلات DICOM لمراكز التصوير
  • تطبيقات جوّالة للأطبّاء في الزيارات المنزلية
  • لوحات معلومات للنشاط حسب الطبيب، والعمل، والفترة

لماذا Lexa لقطاع الصحة

أربعة فروق ملموسة تهمّ مؤسسات القطاع.

  • بيانات مرضاك تبقى في تونس

    ملف المريض من أكثر البيانات حساسية التي يعالجها هيكلك. يُستضاف Lexa على بنيتك التحتية أو على خادم تونسي تتحكّم فيه. لا إرسال إلى سحابة أجنبية، ولا مشاركة مع مزوّد ثالث.

  • ذكاء اصطناعي محلي بحت

    تعمل كلّ وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا على LLM محلي. وحين تمرّ استشارة أو تقرير أو تبادل بين مقدّمي الرعاية عبر الذكاء الاصطناعي، لا يخرج أيّ شيء من هيكلك. وهذا شرط جعل الذكاء الاصطناعي مقبولاً في الصحة.

  • فوترة CNAM مدمجة

    ترميز الأعمال، وتوليد القسائم، وإدارة الرفض والمتابعات: يدمج Lexa تدفّقات CNAM افتراضيًا. يركّز أطبّاؤك على العلاج، وكتابتك على علاقة المريض.

  • فريق في تونس، وسرّية تعاقدية

    يوقّع فريق التنفيذ لدينا اتفاقيات سرّية مُكيّفة مع قطاع الصحة. وتتمّ التدخّلات في الموقع وفق قيودك (المواعيد، والمرافقة، وقيود الوصول إلى البيانات).

الأسئلة الشائعة — قطاع الصحة

الأسئلة التي يطرحها علينا مديرو القطاع أكثر من غيرها.

بالنسبة إلى هيكل صحّي تونسي، يجب أن يغطّي البرنامج خمس وظائف: ملف المريض، وإدارة المواعيد، وفوترة CNAM والتأمينات التكميلية، والمحاسبة، وسرّية البيانات. ويغطّي Lexa، المبني على Odoo والمُكيّف مع السوق التونسية، هذه الوظائف الخمس باستضافة افتراضية في تونس. وهذه النقطة الأخيرة هي ما يميّزه عن الأدوات العالمية التي تذهب بياناتها إلى سحابات أجنبية.

لنتحدّث عن مشروع الصحة

ثلاثون دقيقة تكفي لفهم سياقك وتحديد المسارات الأولى. تدقيق مجاني، دون التزام.