Una pipeline che non perde nulla
- Ogni opportunità seguita per fase, con solleciti pianificati
- Conversione opportunità → preventivo → ordine con un clic
- Storico cliente completo, condiviso da tutto il team
Lexa CRM — modulo commerciale di Lexa ERP
Un CRM tunisino per governare le vendite e la forza vendita sul campo
Lexa CRM centralizza la tua pipeline commerciale, le visite sul campo, i preventivi e la fatturazione in un unico strumento, in francese e in arabo. I tuoi venditori prendono gli ordini dal telefono; la direzione vede l'attività in tempo reale.
Un CRM (Customer Relationship Management, o gestione della relazione con il cliente) è il software che segue ogni potenziale cliente e ogni cliente, dal primo contatto fino alla fatturazione. Lexa CRM è il modulo commerciale di Lexa ERP: si distribuisce da solo per iniziare, poi si estende a magazzino, consegna e contabilità senza cambiare strumento. A differenza dei CRM esteri fatturati per utente al mese in valuta, Lexa CRM è licenziato in dinari, ospitato in Tunisia o sui tuoi server, e supportato da un team con sede a Tunisi.
Cosa copre Lexa CRM
Pipeline commerciale
Opportunità seguite per fase, conversione in preventivo poi in ordine con un clic, previsioni di vendita.
Forza vendita sul campo
Visite pianificate per agente e per zona, presa d'ordine da mobile, foto dello scaffale allegata alla scheda, rilevazione delle rotture di stock.
Scheda cliente a 360°
Storico completo, esposizione, plafond di credito, attività e solleciti — visibili a tutto il team.
Segmentazione per canale
GDO, grossisti, dettaglianti, export: un listino e condizioni commerciali per canale.
Preventivi & tariffazione
Prezzi in dinari con scaglioni per volume, promozioni programmate, margine mostrato per riga, forte sconto soggetto ad approvazione del responsabile.
Fatturazione tunisina
Fatture conformi (IVA, ritenuta d'acconto), monitoraggio degli insoluti, solleciti — collegati alla contabilità di Lexa ERP.
I problemi che affrontiamo
Le criticità ricorrenti che vediamo nelle PMI tunisine — e il loro impatto concreto sull'attività.
Il portafoglio clienti vive in Excel e WhatsApp
Ogni venditore tiene 'i suoi' clienti nel telefono. Quando se ne va, lo storico se ne va con lui.
Nessuna visibilità sull'attività sul campo
Quante visite oggi? Quali ordini presi? Quali scaffali in rottura? La direzione lo scopre giorni dopo, o mai.
Sconti concessi alla cieca
Senza margine mostrato al momento del preventivo, ogni gesto commerciale erode il risultato senza che nessuno lo misuri.
Solleciti dimenticati, esposizioni che sfuggono
Le opportunità si raffreddano per mancanza di follow-up, e i plafond di credito cliente vengono superati senza alcun avviso.
Doppia digitazione dal preventivo alla fattura
Il preventivo viene reinserito in ordine, poi in bolla, poi in fattura. Ogni reinserimento è una fonte di errore.
CRM esteri fatturati per utente, in valuta
Il costo mensile sale con ogni venditore assunto, il prezzo dipende dal cambio, e i tuoi dati clienti finiscono all'estero.
Ciò che Lexa CRM offre in concreto
Venditori efficaci in mobilità
- Giri e visite pianificati per zona
- Presa d'ordine dal telefono, anche offline (sincronizzazione al ritorno)
- Foto dello scaffale e rilevazione delle rotture allegate alla visita
Il margine protetto su ogni ordine
- Margine mostrato in diretta, promozione inclusa
- Forte sconto soggetto all'approvazione del responsabile
- Esposizione e plafond di credito controllati prima della spedizione
Connesso al resto dell'azienda
- Disponibilità di magazzino verificata alla conferma dell'ordine
- Bolla di consegna generata automaticamente, circuito di approvazione prima della spedizione
- Fatturazione e contabilità tunisine senza reinserimento
Lexa CRM in immagini
Screenshot reali del prodotto, non mockup.
Perché Lexa per CRM
Quattro differenze concrete che contano al momento della scelta.
Un CRM connesso al tuo ERP
La maggior parte dei CRM si ferma al preventivo. Lexa CRM arriva fino al magazzino, alla consegna e alla fattura, perché condivide la stessa base di Lexa ERP. Una sola digitazione, zero ricopiature.
In dinari, senza costo per utente
Licenza unica e manutenzione annuale in dinari tunisini. Assumere un venditore in più non fa salire la tua bolletta software.
I tuoi dati clienti restano in Tunisia
Hosting sui tuoi server o su infrastruttura tunisina. Il tuo archivio clienti — l'asset più sensibile dell'azienda — non finisce in un cloud estero.
Interfaccia bilingue, team locale
Interfaccia in francese e in arabo, adatta ai team sul campo. Supporto garantito da Tunisi, con sopralluogo quando serve.
Domande frequenti — CRM
Le domande che i titolari ci pongono più spesso su questo tema.
Lexa CRM è il modulo di gestione della relazione con il cliente di Lexa ERP, pensato per le PMI tunisine. Copre la pipeline commerciale, le visite sul campo, i preventivi, la tariffazione per canale e la fatturazione conforme al fisco tunisino. È costruito sulla base tecnologica di Odoo, utilizzata da oltre 12 milioni di persone nel mondo, e si usa in francese o in arabo.
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